Als je in Nederland aan verzekeren denkt, is Centraal Beheer een naam die direct opkomt. De verzekeraar uit Apeldoorn, onderdeel van Achmea, bestaat al meer dan een eeuw en bedient miljoenen Nederlanders met een breed palet aan polissen: van autoverzekering tot zorgverzekering, van inboedel tot rechtsbijstand. In 2026 blijft het merk sterk inzetten op gemak, digitale toegankelijkheid en bundeling. Wie meerdere verzekeringen onderbrengt bij Centraal Beheer, profiteert van een merkbare pakketkorting en een centrale plek voor schademeldingen en polisbeheer.
Maar past Centraal Beheer bij jou? Dat hangt af van je situatie, je behoefte aan persoonlijk contact en wat je bereid bent te betalen. In dit artikel zetten we de feiten op een rij: welke polissen zijn er, wat kost een pakket globaal, hoe werkt de schadeservice, en hoe scoort Centraal Beheer bij bestaande klanten in 2026. We vergelijken ook kort met alternatieven als Univé en ANWB Verzekeringen.
Wie is Centraal Beheer?
Centraal Beheer is een handelsnaam van Achmea, de grootste verzekeringsgroep van Nederland. Achmea is een cooperatief bedrijf met wortels in het einde van de negentiende eeuw en beheert naast Centraal Beheer ook merken als Interpolis, Zilveren Kruis en FBTO. Centraal Beheer zelf richt zich op particulieren en kleine ondernemers die hun verzekeringen graag direct en online regelen, zonder tussenpersoon.
Het hoofdkantoor staat in Apeldoorn, in het iconische kantoorgebouw van architect Herman Hertzberger uit 1972 — een van de meest besproken naoorlogse kantoorgebouwen van Nederland, met zijn kenmerkende modulaire betonstructuur. Centraal Beheer heeft ruim 3 miljoen klanten en verwerkt jaarlijks honderdduizenden schadedossiers. Dat schaalvoordeel vertaalt zich deels in lagere premies en een breed dienstenpakket.
Het verzekeringspakket: wat kun je allemaal onderbrengen?
Centraal Beheer biedt vrijwel alle gangbare particuliere verzekeringen aan. Je kunt kiezen uit:
- Autoverzekering — WA, Beperkt Casco of Allrisk, met keuze uit eigen risico van 0, 150 of 300 euro
- Inboedelverzekering — inclusief diefstal buiten de woning (standaard of uitgebreid)
- Opstalverzekering — voor huiseigenaren, vaak gecombineerd in het WoonZeker-pakket
- Aansprakelijkheidsverzekering (AVP) — voor schade aan derden in prive-situaties
- Rechtsbijstandverzekering — voor juridische bijstand bij geschillen
- Reisverzekering — doorlopend of per reis, inclusief annuleringsdekking
- Zorgverzekering — via Zilveren Kruis, het Achmea-label voor zorg
- Levensverzekering en overlijdensrisicoverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering — met name voor ZZP-ers via het Zeker voor Nu-product
Dat is een compleet palet. Je kunt vrijwel je hele verzekeringsportefeuille bij Centraal Beheer onderbrengen, wat het beheer via de MijnCB-app of de website aanzienlijk vereenvoudigt. Alle polissen staan op een plek, schades meld je centraal en je hebt altijd overzicht van je dekkingen.
Pakketkorting: tot 10% op je premie
Een van de sterkste argumenten voor Centraal Beheer is de pakketkorting. Wie twee of meer verzekeringen combineert, krijgt automatisch korting op de totale premie. In 2026 loopt die korting op tot circa 10%, afhankelijk van het aantal producten dat je combineert. Bij een gemiddeld gezin met een autoverzekering, inboedel, opstal en AVP kan dat al snel optellen tot 200 a 350 euro per jaar aan besparing.
Daarnaast biedt Centraal Beheer collectiviteitskorting voor werknemers van aangesloten bedrijven of leden van bepaalde organisaties. Die collectieve korting is cumuleerbaar met de pakketkorting en geldt ook voor een eventuele partner of thuiswonende kinderen. Na pensionering behoud je de collectiviteitskorting gewoon — een punt dat door veel klanten als prettig wordt ervaren.
Ten slotte geldt er ook korting voor klanten van Zilveren Kruis, ZieZo of De Friesland (alle Achmea-zorgmerken). Ben je al verzekerd via een van die zorgverzekeraars, dan heeft dat effect op je premie bij Centraal Beheer. Meer hierover lees je op de kortingspagina van Centraal Beheer.
Schadeservice 24/7: hoe werkt dat in de praktijk?
Centraal Beheer adverteert nadrukkelijk met zijn 24/7 schadeservice. Via de MijnCB-app of de website kun je op elk moment van de dag een schade melden — ook in het weekend of midden in de nacht. Voor autoreparaties beschikt Centraal Beheer over een landelijk netwerk van erkende schadeherstellers. Bij reparatie via een netwerkhersteller heb je recht op gratis vervangend vervoer en drie jaar garantie op de reparatie.
Voor dringende situaties — denk aan een ongeluk op de snelweg of acuut gevaar door brand of inbraak — is het alarmnummer 055 579 9444 bereikbaar buiten kantooruren. Bij calamiteiten in het buitenland schakel je de alarmcentrale in, die eveneens dag en nacht bereikbaar is. Dat is een serieus voordeel ten opzichte van kleinere verzekeraars die buiten kantoortijden moeilijk bereikbaar zijn.
In de praktijk zijn ervaringen wisselend: op platforms als Kiyoh en de eigen beoordelingspagina scoort Centraal Beheer gemiddeld een 8.1 tot 8.6, maar op onafhankelijke platforms als Trustpilot liggen de scores lager door negatieve ervaringen rondom de afwikkeling van complexe schades of premieverhogingen. Dat is overigens geen uniek patroon bij grote verzekeraars. Meer over klanttevredenheid bij verzekeraars vind je bij de Consumentenbond.
Centraal Beheer en ANWB: een bijzondere relatie
Centraal Beheer en de ANWB hebben al jaren een functionele samenwerking op het gebied van wegenwacht en pechhulp. Als Centraal Beheer-klant met een autoverzekering inclusief pechhulpdekking, word je in veel gevallen geholpen via het ANWB-netwerk. Dat is logisch: de ANWB is in Nederland de grootste aanbieder van pechhulp en beschikt over een fijnmazig netwerk van wegenwachters.
ANWB Verzekeringen is tegelijkertijd een directe concurrent van Centraal Beheer op het gebied van autoverzekeringen, reisverzekeringen en woonverzekeringen. De ANWB-producten worden uitgevoerd door Unigarant (ook onderdeel van Achmea). Dat maakt de verhouding tussen de twee merken bijzonder: op sommige vlakken complementair, op andere vlakken direct concurrerend.
Voor consumenten die twijfelen tussen Centraal Beheer en ANWB Verzekeringen is het raadzaam beide offertes te vergelijken, want de premies kunnen flink verschillen afhankelijk van je situatie (postcode, schadeverleden, leeftijd auto). Gebruik daarvoor een onafhankelijke vergelijkingstool, zoals die van de vergelijkings- en dekkingstools op deze site.
Klanttevredenheid in 2026: wat zeggen de cijfers?
Centraal Beheer hanteert meerdere meetmethoden voor klanttevredenheid. Op de eigen site publiceert het bedrijf een gemiddelde score van 8.1 voor particuliere klanten. Voor zakelijke klanten scoort de verzekeraar gemiddeld een 7.7. Circa 78% van de klanten geeft een score van 8 of hoger, zo blijkt uit het eigen klanttevredenheidsonderzoek. Op Kiyoh, een breed gebruikte reviewsite voor bedrijven, ligt de score op platforms rond de 8.6 op basis van duizenden beoordelingen.
Positieve reviews benadrukken vooral het gemak van de app, de snelheid van eenvoudige schadeverwerking en de bereikbaarheid van de klantenservice. Kritische beoordelingen gaan vaker over onduidelijke premieverhogingen bij verlenging, lange doorlooptijden bij complexe schadeclaims of moeilijk bereikbare telefonische lijnen in piekperiodes. Dat zijn structurele uitdagingen die bij grote verzekeraars vaker voorkomen.
De AFM (Autoriteit Financiele Markten) houdt toezicht op de informatieverstrekking door verzekeraars. Centraal Beheer voldoet aan de wettelijke transparantie-eisen en publiceert verzekeringskaarten (IPID) voor alle producten. Lees meer over je rechten als verzekeringnemer op rijksoverheid.nl.
Alternatieven: Univé en ANWB Verzekeringen
Ben je niet overtuigd dat Centraal Beheer de beste keuze is? Dan zijn Univé en ANWB Verzekeringen de meest genoemde alternatieven in hetzelfde segment.
Univé is een cooperatieve verzekeraar met een lokaal verkoopnetwerk en een sterk merk in Noord- en Oost-Nederland. Univé scoort hoog op persoonlijk contact en heeft ook een aantrekkelijke pakketkorting. Nadeel: Univé is minder sterk aanwezig in de grote steden en het online kanaal is minder uitgebreid dan dat van Centraal Beheer.
ANWB Verzekeringen is aantrekkelijk voor mensen die al ANWB-lid zijn en profiteren van ledenkorting. De autoverzekering is een van de meest vergeleken producten in Nederland en regelmatig competitief geprijsd. Tegelijkertijd is het productaanbod wat smaller dan dat van Centraal Beheer, en zijn de meeste producten zuiver online te regelen zonder lokale servicepunten.
Voor een eerlijke vergelijking lees je ook onze marktvergelijking van Nederlandse verzekeraars. Vergelijk altijd op premie, dekking en service — niet alleen op prijs.
Is Centraal Beheer de juiste keuze voor jou?
Centraal Beheer is een solide keuze voor mensen die meerdere verzekeringen willen combineren bij een grote, bekende verzekeraar met digitale dienstverlening. De pakketkorting maakt bundeling financieel aantrekkelijk, de MijnCB-app werkt goed en de 24/7 schademelding biedt comfort. Heb je een eenvoudig schadeprofiel en weinig behoefte aan persoonlijk contact, dan past Centraal Beheer goed.
Heb je echter specifieke wensen op het gebied van duurzaamheid, wil je eerder bij een kleine cooperatieve verzekeraar zitten of ben je vooral op zoek naar de absolute laagste premie voor een enkelvoudige polis, dan loont het om alternatieven te verkennen. Gebruik altijd een vergelijker, vraag meerdere offertes op en controleer de polisvoorwaarden op de punten die voor jou het meest relevant zijn — dekkingsomvang, eigen risico en uitsluitingen tellen minstens zo zwaar als de premie. Meer tips voor het kiezen van de juiste verzekering vind je bij het Nibud en de verzekeringstips op deze site.
Veelgestelde vragen
Hoeveel korting krijg ik als ik meerdere verzekeringen bij Centraal Beheer sluit?
Bij het combineren van twee of meer verzekeringen bij Centraal Beheer ontvang je pakketkorting die kan oplopen tot circa 10% op je totale premie. De exacte hoogte hangt af van het aantal producten dat je combineert. Heb je ook een zorgverzekering via Zilveren Kruis of een andere Achmea-zorgverzekeraar, dan kan dat extra kortingsvoordeel opleveren. Op jaarbasis kan dit voor een gemiddeld huishouden een besparing van 200 tot 350 euro betekenen.
Hoe meld ik schade bij Centraal Beheer buiten kantooruren?
Centraal Beheer biedt 24/7 schademelder mogelijkheden via de MijnCB-app en de website centraalbeheer.nl. Voor dringende situaties, zoals een ongeluk of acute schade aan je woning, is het alarmnummer 055 579 9444 beschikbaar buiten kantooruren. Bij schade in het buitenland schakel je de internationale alarmcentrale in, die ook dag en nacht bereikbaar is. Eenvoudige schades worden vaak al dezelfde dag in behandeling genomen.
Wat is de relatie tussen Centraal Beheer en Achmea?
Centraal Beheer is een handelsnaam van Achmea, de grootste verzekeringsgroep van Nederland. Achmea is een cooperatief bedrijf dat naast Centraal Beheer ook merken als Interpolis, Zilveren Kruis, FBTO en Unigarant (ANWB Verzekeringen) omvat. Je sluit je verzekering dus af bij Centraal Beheer als merk, maar de juridische wederpartij en de uitvoerder is altijd een Achmea-entiteit. Dat geeft financiele zekerheid en stabiliteit.
Hoe verhoudt Centraal Beheer zich tot Univé qua prijs en service?
Univé en Centraal Beheer zitten in hetzelfde marktsegment. Univé heeft een sterk lokaal netwerk met servicepunten, wat aantrekkelijk is als je persoonlijk contact waardeert. Centraal Beheer is juist sterker in digitale dienstverlening en heeft een bredere productenreeks. Qua premie ontlopen de twee verzekeraars elkaar weinig; het verschil zit hem meestal in de specifieke situatie van de klant (postcode, schadeverleden, leeftijd voertuig). Vergelijk altijd beide aanbieders via een onafhankelijke tool.
Kan ik mijn bestaande no-claimkorting meenemen naar Centraal Beheer?
Ja. Als je overstapt naar Centraal Beheer kun je je opgebouwde no-claimkorting (of bonus-malus-positie) meenemen via het Centraal Register No-claim (CRN). Centraal Beheer is aangesloten op dit systeem, net als vrijwel alle Nederlandse autoverzekeraars. Je rijprofiel wordt door de nieuwe verzekeraar uitgevraagd bij het CRN, zodat je niet opnieuw bij nul begint.
Tekst geoptimaliseerd in mei 2026.
