Je hebt er vast wel eens van gehoord: Zekur, de onlineverzekeraar die belooft dat je snel en goedkoop verzekerd kunt zijn. Maar is Zekur echt zo voordelig als de reclame doet voorkomen, of betaal je een lage premie maar loop je later tegen problemen aan? In 2026 is dat een relevante vraag, want Nederlanders staan meer dan ooit voor de keus tussen grote traditionele verzekeraars en slanke, digitale budgetmerken.
Zekur is het budgetlabel van a.s.r., een van de grootste verzekeraars van Nederland. Dat geeft het merk een stevige financiële ruggengraat, terwijl de dienstverlening bewust sober is gehouden: geen kantoornetwerk, geen tussenpersoon, alles geregeld via de website of app. Voor wie dat aanspreekt, kan Zekur een slimme keuze zijn. Maar er zijn ook duidelijke beperkingen waar je van tevoren van op de hoogte moet zijn.
Wat is Zekur precies?
Zekur bestaat al ruim tien jaar en heeft zich in die tijd gepositioneerd als de online-budgetkeuze voor mensen die niet meer willen betalen dan strikt noodzakelijk is. Het merk valt onder a.s.r., dat ook labels als Ditzo en De Amersfoortse beheert. Dat betekent dat Zekur financieel solide staat: a.s.r. is beursgenoteerd en staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten.
Het productassortiment bestaat uit zorgverzekering, autoverzekering, woonverzekering (opstal en inboedel) en reisverzekering. Alles valt onder het concept Gewoon ZEKUR: pakketten zonder franje, met basisdekkingen en een transparante premie. Er is bewust gekozen voor een beperkt aantal producten, zodat je niet verdrinkt in opties. De website is snel en overzichtelijk, en een offerte of afsluiting duurt in de meeste gevallen minder dan vijf minuten.
Zorgverzekering: premie en dekking in 2026
De zorgverzekering is het vlaggenschip van Zekur. Voor 2026 biedt Zekur twee opties: de naturapolis Gewoon ZEKUR Zorg Basis voor €155 per maand en de combinatiepolis Gewoon ZEKUR Zorg Plus voor €173,20 per maand. Het verplicht eigen risico blijft in 2026 €385, net als bij alle andere zorgverzekeraars in Nederland. De basisprijs van de naturapolis daalde dit jaar met €2,70 ten opzichte van 2025, mede dankzij een eenmalig voordeel uit het Zorgverzekeringsfonds. Vergelijkbare verzekeraars liggen op dit moment gemiddeld zo’n €160-€170 voor een naturapolis, dus Zekur Basis zit duidelijk aan de onderkant.
Bij de naturapolis moet je wel rekening houden met het gecontracteerde zorgaanbod: Zekur werkt samen met een vaste groep ziekenhuizen en huisartsen. Wil je volledig vrij kiezen, dan is de combinatiepolis of een andere verzekeraar beter. Voor wie in de buurt van gecontracteerde zorgaanbieders woont en geen behoefte heeft aan een uitgebreid aanvullend pakket, is de basisprijs aantrekkelijk. Meer informatie over het verplicht eigen risico en je rechten als verzekerde vind je op rijksoverheid.nl.
Autoverzekering en woonverzekering
Naast zorg biedt Zekur een autoverzekering in drie varianten: WA (Wettelijke Aansprakelijkheid), Beperkt Casco en Volledig Casco. De premie start vanaf circa €34,50 per maand voor WA, afhankelijk van je voertuig, postcode en rijervaring. Dat is voor veel rijders goedkoper dan het marktgemiddelde, maar let op: er is geen mogelijkheid om extra uitbreidingen toe te voegen buiten de standaardopties. Een rechtsbijstandsverzekering in de auto is bijvoorbeeld niet direct via Zekur af te sluiten.
Voor wonen biedt Zekur een inboedel- en opstalverzekering aan, eveneens online af te sluiten zonder tussenkomst van een adviseur. De dekkingen zijn standaard en passend voor huurders en eigenwoningbezitters met een eenvoudige thuissituatie. Bijzondere waardevolle bezittingen of zakelijke activiteiten vanuit huis zijn doorgaans niet of beperkt gedekt. Vergelijk je producten via de woonhuis- en inboedelverzekering categorie om te zien wat de markt te bieden heeft.
Klantbeoordelingen: wat zeggen echte gebruikers?
Hier wordt het beeld genuanceerder. Op Trustpilot scoort Zekur in 2026 opvallend slecht: het overgrote deel van de beoordelaars geeft het merk 1 ster. De klachten zijn consistent: lange wachttijden bij de klantenservice, trage reacties op e-mails en opzeggingsverzoeken, en incassoproblemen na het overstappen. Sommige klanten melden dat ze weken wachten op bevestiging van hun opzegging en ondertussen gewoon premie blijven betalen.
Op andere platforms, zoals Klantenvertellen en Poliswijzer, ligt het gemiddelde iets hoger — rond de 3 à 4 op 5 sterren — maar ook daar is het patroon herkenbaar: mensen zijn tevreden over de lage premie en de snelheid van afsluiten, maar zodra er iets mis gaat of ze contact nodig hebben, valt de service tegen. De bereikbaarheid via telefoon, WhatsApp en chat wordt door meerdere klanten als onvoldoende beoordeeld.
Dit is een typisch kenmerk van goedkope online verzekeraars: de operationele kosten worden laag gehouden door minimale personeelsinzet bij de klantenservice. Dat werkt prima zolang alles soepel verloopt, maar kan frustrerend zijn bij schade, vragen of wijzigingen. Bekijk ook onze pagina over digitale verzekeraars voor een breder vergelijkingskader.
Voor wie is Zekur geschikt — en voor wie niet?
Zekur is een goede keuze als je gezond bent, weinig gebruikmaakt van zorg, en primair op zoek bent naar een lage maandlast. Jongeren, studenten en mensen zonder chronische aandoeningen die een basisnetwerk van gecontracteerde zorgaanbieders acceptabel vinden, kunnen hier goed mee uit de voeten. Hetzelfde geldt voor de autoverzekering: rijders met een schadevrij verleden en een auto die ze niet extreem goed verzekerd hoeven te hebben, kunnen besparen.
Voor wie Zekur minder geschikt is: mensen met een chronische aandoening of intensief zorggebruik, wie behoefte heeft aan persoonlijk advies of snelle telefonische hulp, gezinnen met complexere verzekeringseisen, en iedereen die verwacht dat de klantenservice responsief is bij problemen. Heb je een aanvullend pakket nodig voor fysiotherapie, tandarts of brillen? Dan is de aanvullende verzekering van Zekur doorgaans beperkter dan die van reguliere aanbieders. Raadpleeg voor een objectief oordeel ook de vergelijkingstool van de Consumentenbond.
Zekur versus andere digitale budgetverzekeraars
In het segment van digitale budgetverzekeraars heeft Zekur directe concurrenten zoals Ditzo (ook a.s.r.), FBTO, en CZ Zorg-op-Maat. Ditzo onderscheidt zich met iets hogere klantbeoordelingen en een gebruiksvriendelijkere app, terwijl FBTO vergelijkbare prijzen hanteert maar een iets ander gecontracteerd netwerk heeft. De keuze tussen deze merken hangt sterk af van jouw woonplaats (welke ziekenhuizen zijn gecontracteerd?) en persoonlijke situatie.
| Verzekeraar | Basisprijs zorg 2026 | Klantscore (Trustpilot) | Online-only |
|---|---|---|---|
| Zekur | €155,00/mnd | ~1,2 / 5 | Ja |
| Ditzo | €157,50/mnd | ~2,8 / 5 | Ja |
| FBTO | €156,00/mnd | ~2,2 / 5 | Ja |
Wat opvalt: de premieverschillen tussen de goedkopere digitale aanbieders zijn minimaal — een paar euro per maand. Het werkelijke onderscheid zit in de kwaliteit van de klantenservice, de breedte van het gecontracteerde netwerk en de mogelijkheden voor aanvullende dekking. Wie puur op prijs gaat, zal weinig verschil merken. Wie ook dienstverleningskwaliteit meeweegt, kan beter uitkomen bij een verzekeraar met een hogere klantscore, ook als die een paar euro duurder is.
Zekur in 2026: eerlijk oordeel
Zekur is geen slechte verzekeraar in de zin dat het financieel onbetrouwbaar of illegaal zou zijn — het staat stevig onder a.s.r. en valt volledig onder het reguliere toezichtkader van de AFM en DNB. De dekking is wat je verwacht: standaard en solide voor normale situaties. De premie voor de zorgverzekering behoort tot de goedkoopste op de markt in 2026.
Maar de klantbeoordelingen kunnen niet worden weggewuifd. Een structureel patroon van klachten over bereikbaarheid en administratieve problemen is iets wat je serieus moet meewegen. Zeker als je weet dat je vroeg of laat contact zult moeten opnemen — bij een schade, een adreswijziging of een overstap — dan is de kans groot dat je dat minder soepel zal verlopen dan bij een verzekeraar die meer in service investeert. Zekur is geschikt als tijdelijk budgetalternatief of voor mensen die hun verzekeringen volledig zelfstandig beheren en nooit contact hoeven op te nemen. Voor alle anderen: weeg de totale kosten af, inclusief de tijdsinvestering als iets misgaat. Bekijk ook onze overzichtspagina voor alle verzekeringen om alternatieven te vergelijken.
Veelgestelde vragen
Is Zekur een betrouwbare verzekeraar?
Ja, Zekur is financieel betrouwbaar. Het is een merk van a.s.r., een beursgenoteerde verzekeraar die onder toezicht staat van de AFM en DNB. De polissen worden gewoon uitbetaald bij schade. Het enige voorbehoud zit in de klantenservice: die wordt door veel klanten als traag en moeilijk bereikbaar ervaren, wat problemen kan geven als je snel hulp nodig hebt.
Wat kost de Zekur zorgverzekering in 2026?
De naturapolis Gewoon ZEKUR Zorg Basis kost in 2026 €155,00 per maand, met het wettelijk verplicht eigen risico van €385. De combinatiepolis Gewoon ZEKUR Zorg Plus kost €173,20 per maand. De prijs van de basisvariant daalde in 2026 met €2,70 ten opzichte van het vorige jaar, deels door een eenmalig voordeel vanuit het Zorgverzekeringsfonds.
Kan ik bij Zekur ook een auto- en woonverzekering afsluiten?
Ja. Zekur biedt naast de zorgverzekering ook autoverzekeringen (WA, Beperkt Casco, Volledig Casco), inboedelverzekering, opstalverzekering en een reisverzekering. Alles wordt online afgesloten, zonder tussenkomst van een adviseur. De auto-WA start vanaf circa €34,50 per maand, afhankelijk van je situatie.
Voor wie is Zekur niet geschikt?
Zekur is minder geschikt voor mensen met een chronische ziekte of intensief zorggebruik, voor wie veel waarde hecht aan persoonlijk contact en snelle telefonische hulp, en voor gezinnen met complexere verzekeringseisen. Ook als je een brede aanvullende verzekering wilt voor tandarts, fysiotherapie of brillen, biedt Zekur minder opties dan grotere aanbieders.
Hoe zijn de klantbeoordelingen van Zekur?
Op Trustpilot scoort Zekur in 2026 zeer laag: gemiddeld rond 1,2 op 5, waarbij de meeste klachten gaan over de bereikbaarheid van de klantenservice, trage administratieve afhandeling en problemen bij opzegging. Op platforms zoals Klantenvertellen en Poliswijzer liggen de scores iets hoger, maar ook daar valt de service bij problemen regelmatig tegen.
Is Zekur hetzelfde als a.s.r.?
Niet precies. Zekur is een budgetlabel van a.s.r., net als Ditzo. A.s.r. zelf bedient een breder publiek, met meer producten, adviesmogelijkheden en een uitgebreidere klantenservice. Zekur is bewust afgeslankt en online-only, gericht op klanten die alles zelf willen regelen en vooral op prijs letten.
Tekst geoptimaliseerd in mei 2026.
